À propos VISION DU TRAVEL RETAIL

Le Travel Retail ne consiste pas à acheter des produits détaxés. Le Travel Retail, c’est vivre une expérience shopping inspirante et exclusive dans des endroits de voyage à très fort trafic. Ce nouveau territoire, nous l’appelons le 6ème continent.

Dans ces lieux, vous rencontrez des voyageurs qui viennent du monde entier, dans une disponibilité et un état d’esprit que l’on ressent lorsque l’on est en transit entre deux endroits, ils oublient l’attente grâce à des produits et services exclusifs ou des savoir-faire dédiés au bien-être et à la beauté. En tant qu’experts du Travel Retail, nous aidons les marques à transformer ces voyageurs en clients. Nous croyons en l’alliance de l’humain et de la technologie, nous mixons l’efficience de la donnée aux qualités humaines essentielles à la création d’une expérience d’achat hors du commun.

‘We travel to change, not place, but ideas’
Lucile BOIRON

Founder & CEO

Qui sont les clients du Travel Retail ?

Global Shopper
Ce sont les clients privilégiés de nos marques en Travel Retail. Grands voyageurs ou touristes occasionnels, professionnels pressés ou particuliers CSP++, ce sont des hommes ou des femmes qui aiment se faire plaisir quand ils voyagent ou faire plaisir à leurs proches en leur offrant des cadeaux du bout du monde. Consommateurs nomades, leurs cultures, leurs attentes, leurs goûts et leurs besoins peuvent être très différents et ils aiment qu’on les anticipe. Ils ont néanmoins un point commun : l’aspiration au luxe et à la beauté.

Emerging Consumer
Ces nouveaux consommateurs viennent de nombreux pays très différents comme le Vietnam, le Liban, le Mexique, le Nigéria, l’Indonésie, la Chine, la Russie, le Brésil, la Corée du Sud ou l’Arabie Saoudite. Ils aiment faire du shopping et disposent d’un budget confortable pour s’offrir des produits d’exception.

Quelques chiffres
96% des Global Shoppers aiment faire du shopping lorsqu’ils sont en voyage.
 83% considèrent le shopping comme un moment important de leur voyage.
 68% choisissent leur destination en fonction du shopping qu’ils pourront y faire.

NOTRE HISTOIRE 26 ANS DANS LE TRAVEL RETAIL

1991
1995
1998
2000
2008
2011
2013
Now
1991

Début de la conquête

Création de LBL Communication par Lucile Boiron. Ses premiers clients furent Rothmans Tobacco puis L’Oréal, le premier grand groupe de cosmétiques et parfums à être présent dans les aéroports. À cette époque, on parlait encore de Duty Free et non de Travel Retail. Le 6ème continent n’avait pas encore émergé.

1995

Hermès à l'aéroport

Hermès embarque à son tour dans les aéroports.

1998

Première diversification

Première animation pour Pernod Ricard dans une boutique de Travel Retail.

2000

Chanel en bâteau

Premier service sur un ferry transmanche pour la maison Chanel.

2008

Embarquement de Romain Boiron

Romain Boiron rejoint l’équipe LBL.

2011

Le Workshop LBL

Installation de l’agence dans l’atelier du Square Adanson.

2013

LBL Italia

LBL lance sa filiale italienne à Rome, Milan et Venise.

Now

Une nouvelle ère s'annonce

LBL Communication devient LBL TRAVEL RETAIL et ouvre son horizon.

Notre équipe RENCONTRER NOTRE ÉQUIPE

La qualité de nos prestations repose sur l’expertise de notre équipe qui met tout son savoir-faire au service de nos clients, pour que chaque opération soit un succès. Leur confiance est pour nous une grande responsabilité.

Lucile BOIRON
Founder & CEO
Romain BOIRON
Managing Director
Frédéric BOIRON
Chief Happiness Officer
Christyn Tridiel
Head of Training
Ewa COMBES
Head of Planning
Jelena MIHAJLOVIC
Planning Producer
Carmina ROKHI
Planning Producer
Jenna CHEN
Planning Producer
Linda AMIRAT
Head of Sales & Development
Elise VAN EFFENTERRE
Aera Manager Orly & Province
Rebecca DR
Area Manager Roissy
LBL Travel Retail
Laure DE THOISY
Area Manager Roissy
Hélène MASSELIER
Business Unit Manager
Mohamed Ramdane
Team Leader
Iryna FOULON
Office Manager
Sandrine MARQUAND
Office Manager Assistant
LBL Travel Retail
Nicola PRIMO
Managing Director Italy
LBL Travel Retail
Sonia LALUE
Area Manager Fiumicino