L’application 6C est née de notre volonté de constamment améliorer l’expérience retail offerte à nos clients, afin que chacun puisse obtenir le conseil et le produit qu’il désire, sans délai.

Cette application nous permet d’adapter nos ressources à la réalité du terrain afin que les 300 spécialistes qui composent notre équipe se trouvent toujours au bon endroit au bon moment, prêts à fournir à chaque client la prestation qu’il attend.
6C nous permet également de récolter de nombreuses données grâce auxquelles nous pouvons prédire le comportement des voyageurs et l’affluence attendue dans chacune de nos boutiques, le tout dans le but d’optimiser en amont la qualité de nos prestations.

Coordonner

Coordonner nos équipes et nos ressources avec votre emploi du temps et le trafic attendu en boutique.

Mesurer

Mesurer, en temps réel, la performance des équipes commerciales.

Cibler

Proposer le bon produit au bon moment, à la bonne personne et au bon endroit.

Informer

Rendre disponible un grand volume de connaissances concernant l'environnement aéroportuaire et les univers de marque.

Plannifier

Anticiper le planning de chacun en fonction des compétences et des ressources disponibles.

Collecter

Collecter, analyser les données comportementales afin de prédire le comportement des voyageurs.

6C Application est disponible sur Apple iOs.

Demander une démo.